KETENTUAN LAYANAN
- Dilarang menjual dan menawarkan miras, narkoba, klenik, dan semisalnya yang bertentangan dengan norma dan adat masyarakat Indonesia pada umumnya.
- Dilarang menjual barang-barang yang bertentangan dengan hukum di NKRI.
- Dilarang menipu. Harap diperhatikan, kami akan mengeluarkan akun/pelapak/vendor yang terbukti menipu pembeli, tidak memandang siapapun Anda. Uang Anda di Lataniya Shop (jika tercatat masih ada) akan kami transfer sepenuhnya, lalu akun Anda kami hapus selamanya.
- Wajib saling untung menguntungkan.
- Wajib saling bekerjasama yang baik.
- Wajib berkomunikasi dengan baik dengan pelanggan/pembeli. Tidak menggunakan “bahasa pengajian” (majelis taklim) yang hanya dimengerti oleh sesama rekan-rekan pengajian saja. Pakailah bahasa umum yang baik dan sesuai dengan tata bahasa Indonesia.
- Wajib memiliki surel/e-mail aktif. Memiliki nomor WhatsApp lebih baik, karena makin memudahkan komunikasi.
- Admin Lataniya Shop berhak menegur akun/pelapak/vendor yang terbukti melanggar aturan.
- Dikelola secara adil, setiap transaksi dari setiap akun/pelapak/vendor akan dikenai ongkos sebesar 3% (tiga persen) dari nilai produk yang terjual. Misalkan Anda berhasil menjual barang seharga Rp100.000-, (Seratus ribu rupiah) gross, maka hak Lataniya Shop dari transaksi itu adalah Rp3.000,- (Tiga ribu rupiah), dan seterusnya.
- Anda/pelapak bebas menjual barang diluar platform Lataniya Shop, namun segala resiko ditanggung Anda sendiri. Lataniya Shop tidak ikut bertanggung jawab untuk segala aktivitas penjualan langsung antara pelapak dan pembeli tanpa melalui perantara Lataniya Shop.
- Produk-produk pelapak/vendor yang belum terjual (listing) kami gratiskan, tidak dikenai ongkos apapun. Silakan me-listing/menampilkan produk Anda sebanyak-banyaknya.
- Lataniya Shop bertindak sebagai REKBER. Uang yang masuk dari pembeli, otomatis masuk sementara ke rekening Lataniya Shop, pelapak/vendor bisa mengajukan penarikan dana (withdraw) jika telah mencapai batas omset penjualan Rp100.000,- yang sudah masuk di rekening Lataniya Shop. Contoh: Jika Anda menjual produk senilai >/= Rp100.000,- (parsial atau akumulatif) dan transaksi maupun proses transfer dari pembeli sudah terverifikasi dan diterima Lataniya Shop, maka Anda/pelapak/vendor bisa mengajukan penarikan dana, dan kami akan segera mentransfer uang Anda, karena nilai barang yang terjual tersebut sudah melebihi batas minimum penarikan dana (Rp100.000,-). Meski demikian, jika pun dana Anda yang ada di rekening Lataniya Shop (akumulatif) sudah diatas batas penarikan dana tetapi Anda belum mau menarik dana, itu juga diperbolehkan. Kami tidak akan mengurangi hak Anda. Kapan pun Anda melakukan penarikan dana, Lataniya Shop siap men-transfernya segera jika uang Anda sudah diatas batas penarikan dana.
- Kebijakan nomor/poin 12 diatas diambil atas dasar efisiensi biaya, waktu, dan tenaga admin Lataniya Shop.
- Untuk menghindari biaya admin, proses transfer keuangan Lataniya Shop saat ini menggunakan aplikasi Flip, insyaAllaah semua lalu lintas keuangan/penarikan dana (withdrawal) akan dilampirkan bukti transfer dari aplikasi Flip. Kecuali untuk sesama bank (bsi, mandiri, bca, btpn/jenius) atau e-wallet (ovo).
- Uang Anda insyaAllaah aman, jika ada urgensi, pelapak/vendor dapat mengajukan penarikan dana meski belum mencapai batas penarikan Rp100.000,- (berlaku bagi vendor yang ingin menutup akun/lapak).
- Cara penarikan dana, akan diterangkan jika Anda sudah resmi menjadi VENDOR (supplier, pelapak, penyedia barang) melalui e-mail atau melalui INBOX / DM di Lataniya Shop.
- Setiap penarikan dana maupun transfer dana, akan tercatat dalam sistem. InsyaAllaah tidak akan terjadi dobel penarikan/transfer dana.
- Dalam menjalankan platform ini, Lataniya Shop selalu berkoordinasi dengan beberapa ahli ilmu, pakar bisnis, ulama, dan pihak-pihak yang tsiqah/terpercaya integritasnya, dimaksudkan agar aktivitas muamalah di Lataniya Shop tetap dalam jalur syariat Islam.
- Lataniya Shop adalah closed platform dan bersifat referral. Member yang diterima di platform ini harus dikenal identitasnya dan direferensikan oleh member/pelapak yang sudah diterima di Lataniya Shop sebelumnya. Kami akan melakukan pengecekan terlebih dahulu sebelum meng-approve.
- Dalam menjalankan platform ini, Anda/pelapak/vendor harus kami percaya, dan kami (Lataniya Shop) harus Anda percaya juga. Saling percaya, saling ta’awwun, saling takaful, wajib ada dalam platform ini agar tetap dibarokahi Allaah.
- Meski aktivitas penjualan disini adalah bebas aktif (Anda bisa menjual produk Anda kepada siapapun yang berkunjung ke website ini – tidak memandang suku, bangsa, agama apapun), namun untuk menjadi pelapak/vendor, platform ini hanya diperuntukan untuk kalangan sendiri yang terdiri dari entitas UB (Usaha Bersama), pengusaha muslim, muballigh/at, remaja/i, pribadi-pribadi, dan semua yang berafiliasi dengan FORKOM UB.
- Member/pelapak yang berasal dari luar Jakarta, wajib dikenal oleh admin Lataniya Shop. Dan setelahnya, bisa menjadi referral/penjamin akun baru.
- Referral diperlukan agar senantiasa terjalin hubungan yang baik antara penyedia platform (Lataniya Shop) dengan para pelapak di dalamnya. Dan memudahkan proses teguran jika ada masalah yang timbul di kemudian hari.
- Untuk pertanyaan teknis dan report pelanggaran oleh pelapak/vendor dan hal-hal lain yang urgent, silakan infokan ke alamat e-mail resmi kami di: support@lataniya.com
- Tidak seluruh e-mail masuk akan kami tanggapi/balas. Hanya e-mail yang sesuai dengan etika/adab/budi luhur yang akan kami tanggapi/balas. E-mail SPAM akan diabaikan.
- E-mail akan direspon tidak lebih dari 24 jam insyaAllaah, bisa hitungan menit atau jam tergantung sikon. Bila dirasa slow respon, kami mohon maaf sebelumnya.
- Jika ada update/perubahan pada KETENTUAN LAYANAN ini, kami akan informasikan melalui INBOX / DM di Lataniya Shop.
- Dengan mendaftar di platform ini, berarti Anda (palapak/vendor) setuju dengan Ketentuan Layanan di Lataniya.com
- Ketentuan yang belum diatur, akan diatur kemudian. Alhamdulillaah jazaakumullohu khoiro.
Diperbaharui pada Minggu, 18 Juni 2023.